Ir al contenido

Emitir un ticket

Por favor incluye la siguiente información para poder ayudarte mejor:

  • Nombre completo y correo electrónico 
  • Tema que resuma el problema
  • Descripción detallada con:
    • Qué esperabas que pasara vs. qué sucedió
    • Pasos realizados antes del error
    • Pantallas afectadas o ejemplos concretos
    • Usuario con el que ocurrió
    • Si fue en base productiva o de pruebas
  • Archivo adjunto (uno por ticket). Si son varios, envía en otro comentario o súbelos a un enlace compartido.

✅ Mientras más completo sea el ticket, más rápido lo resolveremos.


¡Gracias por usar la Mesa de Ayuda de Novu Central!